Gyakori kérdések
Kérdések, mielőtt kipróbálod.
Ha valamire nem találsz itt választ, írj — a kérdéseket mi olvassuk, és a gyakoriak felkerülnek erre az oldalra.
Kérdések
Témák szerint.
Telefon
Kell módosítanunk a telefonrendszerünket?
Nem. A rendszer a meglévő számod mellett működik — nincs új hardver, nincs számhordozás, és semmi sem változik abban, ahogy a csapatod ma dolgozik.
Angolul is tud válaszolni?
Igen, magyarul és angolul. Nem fordítás: mindkét nyelven a beszélgetésre hangolva, magyar időzónában.
Fel tudja venni a telefont?
Nem. A Bevétel.ai a nem fogadott hívás után SMS-ben válaszol.
Foglalás
Mi van, ha valamit nem tud megválaszolni?
Amit nem tud, azt nem erőlteti tovább: e-mailben és az irányítópulton értesíti a csapatodat. Te maradsz az irányításban.
Honnan tudja, mikor van szabad időpont?
Ha bekötöd a naptáradat, csak valóban szabad időpontot ajánl fel — nem talál ki időpontokat. Ha nincs naptár-integráció, felveszi az igényt, és a csapatod hagyja jóvá. Mindkét esetben a te szabályaid szerint.
Mi történik, ha valaki szakmai kérdést tesz fel?
Nem rögtönöz rá választ. Az asszisztens tudja, hol van a határa: ami szakmai vagy összetett, arról e-mailben és az irányítópulton értesíti a csapatodat. A hívó megtudja, hogy a kérdését továbbította, de szakvéleményt nem kap egy rendszertől.
Az áraimat mondja az ügyfeleknek?
Csak azt, amit megadtál neki. Nem becsül, nem általánosít más vállalkozások árai alapján, és nem ígér olyat, amit nem tudsz tartani.
Mi van, ha valaki nem akar több üzenetet?
A „STOP” szóra azonnal leállítja az üzeneteket, és az illető nem kap többet. Ez nem opció, hanem beépített szabály.
Biztonság
Biztonságban vannak az ügyféladatok?
A fiók- és beszélgetési adatbázis EU-s régióban van, és a GDPR szerint kezeljük; csak azt rögzítjük, ami a foglaláshoz szükséges. Egyes feldolgozók — köztük az AI-szolgáltató — EU-n kívül működhetnek megfelelő adattovábbítási garanciákkal. A részletek az adatvédelmi tájékoztatóban.
Látom, mit írt az ügyfeleknek?
Minden beszélgetés naplózva van, és bármikor visszaolvasható az irányítópulton — nem összefoglaló, hanem a teljes szöveg. Ha valami félrement, látod, mikor és mit.
Árazás
Mennyibe kerül?
A csomagok 19 900 Ft + ÁFA / hó-tól indulnak (a Mini havi 20 beszélgetéssel), aszerint méretezve, hány beszélgetést folytat az asszisztens a hívóiddal. Minden csomag 14 napos ingyenes próbával kezdődik, és akár egyetlen megmentett időpont is visszahozhatja a Mini havidíját.
Indulás
Mennyi idő, amíg éles lesz?
Kb. 10 perc az adataid megadása; a teljes beállítás és tesztelés jellemzően pár nap. Élesítés előtt látod, ahogy lefut egy teszt.
Mennyi munka ez nekem az induláskor?
A fiók és az alapadatok megadása kb. 10 perc. A további beállítás, hangolás és tesztelés a választott folyamattól függően pár nap. Élesítés előtt látsz egy tesztbeszélgetést.
Mikor indul a 14 napos próba?
Az első éles SMS-válasszal. A beállítás ideje nem rövidíti, és a próba legfeljebb 15 beszélgetésig tart. A csomagválasztásnál kártyát kérünk, de a próba alatt nem terhelünk; a próba végén indul a havidíj, amit bármikor lemondhatsz.
Maradt kérdés?
Írj egy e-mailt, és válaszolunk. Értékesítési hívás nélkül.
- 14 napos ingyenes próbaidőszak
- Nincs szerződés — bármikor lemondhatod
- Végigvezetünk a beállításon
- A próba alatt eldöntöd, megéri-e neked